UD4 Atenció telefònica

Aunque el cliente no nos ve, pues solo puede imaginar como es nuestro aspecto por una delgada linea que nos separa de ellos, siempre debemos tener la mejor actitud al atender su llamada.
https://www.youtube.com/watch?v=3O0FRRzcf5s 
MANUAL DE ATENCIÓN TELEFÓNICA.

VIDEOS ATENCIÓ TELEFÒNICA

ATENCION TELEFÒNICA.

Exercicis CARTA COMERCIAL 5-3-3014

final exercicis 19-2
EXERCICI 3:  LA CARTA
A) Fes un esquema-resum a mà de les condicions de presentació 2més importants que ha de reunir una carta.
B) Fes un resum de les diferents parts de la carta comercial. (pots per un prezi si vols)


1. Realitzar una carta comercial a mà que tingui per objectiu informar els vostres clients de l'apertura d'una nova botiga de la vostra marca " Dolça Temptació".

Ejercicio Videocurrículums.

Aquí tenéis 4 ejemplos de VIDEOCURRÍCULUMS ORIGINALES y uno más formal?¿ haremos un trabajo similar al de los otros vídeos (facebook, anuncios..)

Exercicis EXTRES -ORGANIGRAMA I EMPRESA-

1) Dibuixeu l'organigrama de la direcció comercial d'una empresa de la qual depenen els departaments següents: compres, magatzem, vendes i distribució. El departament de compres i el magatzem estan dividits segons els productes (producte A i producte B), el departament de vendes està dividit segons els tipus de clients (majoristes i minoristes) i el departament de distribució està dividit en funció de les zones (zona nord, zona sud i zona est).

Treball dia 22-1-2014

1) TREBALL  .

 Creareu al vostre blog una PÀGINA sobre TWITTER, ha de tenir com a mínim:

Els meus vídeos VIRALS...

Jo també he fet els deures...,


Video 1, 37 milions de reproduccions. 
Som adictes al mòbil? Sembla que als Estats Units encara estàn més enganxats que nosaltres....



i de la LLISTA DELS VÍDEOS MÉS VISTOS A YOUTUBE 2013, després dels 334.377.625 reproduccions de YLVIS... aquest.m'ha fet gràcia aquest.


i perquè no sigui dit que no he posat cap vídeo d'una empresa, aquí teniu la de l'aigua EVIAN amb 70.272.456 de reproduccions..


Originalitat per a totes les edats.

COMENTARIS? APORTACIONS?

Treball transversal GENER

A entregar abans del 31 de Gener.
Enllaç a pàgina ITE, s'ha de fer un esquema resum, contestar exercicis i les activitats dels apartats:  
             3. Comunicaciones Orales
             4. Comunicación Escrita I y II

ITE EDUCACIÓN