Aunque el cliente no nos ve, pues solo puede imaginar como es nuestro aspecto por una delgada linea que nos separa de ellos, siempre debemos tener la mejor actitud al atender su llamada.
https://www.youtube.com/watch?v=3O0FRRzcf5s
MANUAL DE ATENCIÓN TELEFÓNICA.
Assignatura corresponent als Mòduls A del PQPI Administratiu. PTT ANOIA SUD
Exercicis UNITAT 2
EXERCICIS A FER (ÚLTIMA PÀGINA DOSSIER 2)
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https://drive.google.com/file/d/0B3MGRSBq0NnedU5mcXJsQlhQUVk/edit?usp=sharing
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